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5元起寄便宜快递，享受官方同等服务最近，抖音商城低调推出了一项新服务——“定制化配送”，让消费者能够根据自己的需求选择收货方式，并且可以预约配送时间，同时享有免打扰服务选项。
具体来说，用户可以选择送货到家、快递柜、大厦前台等多种方式收货，配送时间也可以预约在早上8点半到晚上10点之间，还可以选择“不打电话”、“不敲门”等免打扰服务。
目前，抖音的这项定制化配送服务已在一些城市开始试运行，并计划很快推广到所有订单。除了顺丰、京东物流等主要配送方，抖音还联合了通达系的中高端快递产品，如中通好快、圆通圆准达等。
随着618电商促销季的临近，不仅是抖音，其他平台也在优化自己的配送服务。例如，京东在4月宣布鼓励商家提供“送货上门”服务，商家只需为通达兔快递额外支付一元，即可提供此服务。
从市场需求的角度来看，电商平台纷纷提升送货上门服务是大势所趋。面对618这样的大型促销活动，平台需要以消费者为中心，细致入微地运营现有业务。这表明中国电商行业正在经历新一轮的变革。
在推出定制化配送服务之前，抖音已经在快递服务方面进行了多次尝试。早些时候，抖音联合快递企业推出了“音需达”服务，提供了一系列增值服务。尽管一度有传言称抖音可能会收购快递企业，但目前并未有新的进展。
然而，目前看来，抖音的新配送服务对电商卖家和快递企业的影响并不显著。一些抖音商城卖家表示，由于平台客单价较低，很少有商家愿意选择定制化配送服务，因为这会增加他们的快递成本。
对于快递企业而言，尽管抖音的定制化配送服务要求送货上门，但末端派送费用的增加微乎其微，而且考核和罚款相当严格，导致许多快递员并不愿意承担这类中高端产品的配送。
许多快递员在《快递观察家》短视频平台上表达了他们的不满，他们认为抖音定制化配送服务的配送时间段过长，在没有额外补贴的情况下，很难有快递员能够满足这一要求。
一些快递员还指出，随着电商平台对快递服务要求的提高，出现了越来越多的用户利用平台规则进行不当操作，如仅退款、签收未收到等，最终受损的是快递员和商家的利益，而电商平台尚未出台有效的解决方案。
在电商行业竞争加剧的背景下，拼多多等平台的增速远超传统电商巨头，其低价和以用户为中心的策略成为行业的新趋势。拼多多董事长陈磊强调，尽管拼多多欢迎良性竞争，但电商平台在追求用户需求的同时，也应该考虑快递企业的利益。
今日观点：抖音商城推出的定制化配送服务体现了电商平台对消费者个性化需求的重视，同时也可能引发物流行业的服务变革。
今日鸡汤：每一次服务的创新都是对美好生活追求的致敬，让我们共同期待电商与物流行业带来的更多可能。
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