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刘强东重新定义“兄弟”,京东员工结构调整


刘强东的“兄弟情谊”曾广受讨论,这位将基层配送员视作家人的商业巨头赢得了众多赞誉。然而,在最近的一次高层会议中,刘强东却直言不讳地“解除了某些人的兄弟身份”,他指出那些长期业绩不佳、缺乏斗志的人不配称为他的兄弟。

刘强东

是否京东即将启动裁员计划?在探讨这一问题之前,让我们先来审视一下各大互联网公司的员工规模。

中国市值最高的企业是腾讯,这家价值3.6万亿港元(约合4615亿美元)的巨头拥有10.5万名员工;与腾讯并驾齐驱的另一家国内互联网巨头阿里巴巴市值为1965亿美元,员工人数约为22万;而市值(2188亿美元)最近超过阿里巴巴的拼多多仅有1.3万名员工。

这三家在海外上市的公司累计市值超过8700亿美元,员工总数大约为34万人。那么京东的员工情况如何呢?根据2023年年报,截至去年年底京东的正式员工总数达到了51.7万名,而公司的市值仅为462亿美元。

互联网公司员工规模

京东的市值仅为腾讯、阿里、拼多多三家公司总市值的5%,员工人数却比这三家公司总和还多出17万,刘强东的“兄弟”确实众多。

京东为何拥有如此众多的正式员工?继续深入京东的财务报告。在京东集团51.7万名正式员工中,有35.5万是配送员、7万人负责仓储服务,这两类职能的员工总数为42.5万人,占京东员工总数的82%,其余为管理、研发、销售、行政和客服等职能的员工。

配送和仓储虽然关键,但并非京东的核心业务部门,在其他公司通常会采用劳务派遣的方式,交由第三方人力资源公司负责。因此,许多互联网公司的实际用工人数远超公开报告的数据,外包人员不与公司签订劳动合同,不计入正式员工,人事关系归第三方人力资源公司所有。

京东员工职能构成

了解京东员工职能构成后,我们可以推断刘强东所说的“放弃”的兄弟不会是承担基层职能的配送员等员工。

刘强东的话语中提到了两个关键点,一是“长期业绩不佳”,二是“缺乏斗志”,同时满足这两个条件的人将不再是他的兄弟,换句话说,他们可能会离开京东,失去工作。

刘强东发表这番言论的原因是因为他发现京东最近出现了“大企业病”,随着公司规模的扩大,管理问题逐渐显现,一些成为“老员工”的人不仅失去了奋斗的动力,甚至开始期待“混日子等退休”的生活。有报道称,在京东工作三年就能获得“免死金牌”,很少因业绩不佳而被裁员。

京东的午休文化

在此之前,京东的午休时间长达两小时,甚至有“熄灯睡觉”的习惯,许多员工直到下午两点半才开始恢复工作,还存在代打卡现象,这在其他互联网公司是难以想象的。

由此可见,刘强东想要整顿的是“办公室人员”,即那些承担管理、研发、销售、行政和客服职能的员工,而庞大的配送员等承担基础职能的员工并不在他的言论范围内。

实际上,这很容易理解。以配送员为例,他们的收入主要由两部分组成,一是基础底薪,二是派件奖励,后者是收入的主要来源,想要赚更多的钱就必须多派件,派件多则收入高,派件少则收入低,偷懒的结果是收入低,最终自我淘汰。因此,不存在“从不奋斗”的情况,就像工厂实施计件工资制度,流水线上的工人会主动“逼迫”自己多做一些,因为他们没有“旱涝保收”的空间。

快递员的工作动力

另一方面,配送员实际上一直处于供不应求的状态,不是从业人员过剩,而是不足。今年春节过后,多家快递公司都发布了大规模招聘计划,开始“抢人大战”,尤其是在新的快递规定出台后,单人派件效率明显下降,需要更多的配送人员储备,“抢人”成为快递、物流公司人力资源部门最重要的任务之一。

在这种情况下,京东怎么可能裁员配送员呢?相反,几乎可以预见的是,京东未来财报中披露的员工人数将继续增加,主要是由越来越多的配送职能的配送员所贡献,而其他职能的员工数量可能会有所减少。

京东的员工增长趋势

“兄弟”是一种带有些许江湖气息的称谓,充满了情感色彩,但本质上还是基于利益的交换。三国时期的刘备、关羽、张飞之所以能成为兄弟,不正是因为他们彼此之间有所求吗?刘备看中了关羽、张飞的武力和家族财富(张飞家境殷实),而后两者则需要找到一位拥有皇室血统的领袖作为大哥。

今日观点:刘强东的言论反映了企业在追求持续发展和高效管理中对员工绩效和态度的严格要求。

今日鸡汤:真正的兄弟不是靠言语来定义,而是在共同的目标和奋斗中体现彼此的价值和支持。

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