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5元起寄便宜快递，享受官方同等服务近期，我们对快递行业新规定执行情况进行了跟踪报道，福州的张先生曾向我们反映，他的包裹在通过京东快递派送后不慎丢失。
为了深入了解快递配送服务中存在的问题，我们再次进行了实地调查。
01 未经通知直接存放驿站引发市民忧虑
在调查过程中，市民们普遍反映，大多数快递员在没有事先沟通的情况下，直接将快递包裹存放于驿站，这一做法引发了他们的担忧。
02 配送不规范导致包裹丢失问题频发
也有快递员向我们透露，将包裹存放在驿站后丢失的情况并不少见，他们也因此需要承担赔偿责任。
03 快递员为何选择牺牲收入以避免损失？
根据新规定，未能按照规定执行配送要求的企业，将面临邮政管理部门的责令改正、警告或通报批评，并可能被处以不超过1万元的罚款；若情节严重，罚款金额可达3万元。
我们了解到，快递员选择将包裹存放在驿站，也需要支付一定的费用。
快递员们表示，他们每日需要派送五六百个包裹，负责四五个小区的配送工作。如果每件快递都提前联系收件人，他们将无法在规定时效内完成配送任务，从而面临处罚。因此，即便存放驿站的费用占去了配送单价的三分之一以上，他们也宁愿牺牲部分收入，选择直接将包裹存放于驿站。
04 配送单价的高低直接影响新规的执行
快递员们普遍认为，新规执行的难点在于配送单价。
我们的调查发现，顺丰快递的员工相对更加遵守新规，他们表示公司有明确的送货上门要求。
顺丰的配送单价通常比其他快递公司如圆通、中通、韵达等高出二到三倍。其他公司的快递员表示，如果配送单价提升，他们也会愿意按照规定进行配送。
中通：如果我一天能送出100单，收入300元，那么即使每单都送货上门也是可行的。
圆通：增加人手，单价提升，即使货量减少，也能确保配送质量。
快递公司的客服告诉我们，根据公司规定，快递员在配送前必须通过电话联系收件人。
快递客服：
快递员的薪资问题不在我们的管理范围内，但我们能提供网点电话供您咨询。我们：是否有提供指导意见？很抱歉，没有。我们：配送前必须先通过电话联系的规定存在吗？是的，这是公司的规定，必须根据客户需求进行配送。我们：如果未能达到这一要求会怎样？如果客户投诉至网点或总部客服，情况属实的话，负责网点将会受到处罚。
通过实地走访，我们发现新规的执行与快递员的收入紧密相关，这需要行业主管部门和行业本身共同努力，从根本上解决问题。同时，配送价格受市场影响，快递公司需要提升服务质量，增强竞争力，以吸引更多用户。
目前，福州市邮政管理局已经介入调查此事，我们期待这一行动能够推动快递行业的健康发展。
今日观点：新规的实施与快递员的生计紧密相连，需要行业和监管机构共同努力，以确保服务标准与从业者权益的平衡。
今日鸡汤：在变革中寻找机遇，每个挑战都是成长和进步的催化剂。
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