拼多多退款不退货的技巧是什么?
在拼多多,如果你想进行退货不退款,首先需要与商家进行协商。一旦达成协议,你可以在后台申请售后,选择退货不退款的方式。等待商家批准后,退款将返还到你的账户。
当然,一般商家都会要求你退货再退款,但如果商家以不正当的理由拒绝了你的申请,每个用户都可以在退款页面找到请求拼多多客服介入的选项。通过请求拼多多客服的协助,你可以更好地协商解决问题。在申请客服介入时,最好准备一些相关的申诉材料,这有助于提高申诉成功的机会。
如果商家要求退货,在哪里退款退货操作?
要在拼多多上申请退款,首先打开拼多多应用,点击右下角的“个人中心”。
- 如果商品尚未发货,点击“待发货”;如果已经发货,点击“待收货”。接着,点击“申请售后”,系统会自动选择“申请退款,无需退货”的选项。选择申请原因,填写申请说明,退款金额将自动填写。最后,填写完信息后,点击提交即可。
- 如果商品已发货,但还在快递途中,可以在个人中心中选择“待收货”,点击“申请售后”,选择“退款退货”,然后选择申请原因,填写申请说明,最后提交即可。
- 如果商品已经签收,点击“申请退款”,跟着流程操作即可
一般我们贪方便都会选择上门取件,但有些网购达人会选择自行寄回,寄回后平台会自动退运费,他们会使用那种寄快递很便宜的平台进行退货,实际运费比平台退的运费要低,像 “e家速寄”公衆號就非常便宜。
现在都是网购时代,让大家便捷的同时,网购平台一般也会维护消费者的利益。尤其是对于那种一天网购几十个商品的网购达人,退货退款是常有的事。合理利用平台规则维护自身利益,或赢取一些利益是很有必要的。但最后提醒一下,合理利用不代表可以滥用,希望每位网购者都能诚实守信,真的有问题才退货。